Politique de confidentialité
Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est FRANCE COOLING, SARL au capital de 5 000 €, dont le siège social est situé au 15 ST SAUVEUR BOIS VERT, 79300 BRESSUIRE, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles : contact@france-cooling.fr.
Données collectées
- Le formulaire de contact recueille les informations suivantes :
• Champs obligatoires : nom complet, adresse e-mail, type de bâtiment et message décrivant votre besoin.
• Champs facultatifs : entreprise, téléphone et ville ou code postal du projet.
Le message peut contenir les renseignements techniques que vous choisissez de communiquer, notamment la surface, la hauteur du bâtiment et les difficultés rencontrées en été.
Ces données sont distinctes des informations techniques de navigation (par exemple l’adresse IP ou les données de connexion), dont la collecte et le détail restent à vérifier et à préciser dans une version ultérieure de cette politique.
Finalités et bases légales
- Les informations transmises via le formulaire permettent à France Cooling de répondre à votre demande, d’étudier votre projet, de préparer un éventuel devis et d’assurer le suivi de ces échanges par e-mail.
Lorsque vous contactez France Cooling au nom d’une entreprise, le traitement de vos coordonnées professionnelles repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi des projets concernés.
Lorsque votre demande vise la préparation d’un contrat auquel vous seriez personnellement partie, les traitements nécessaires à l’étude du projet et à l’établissement du devis reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les échanges de suivi restent liés au projet pour lequel vous nous avez contactés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de relances.
Destinataires et prestataires
Au sein de France Cooling, seules les personnes chargées de traiter votre demande ont accès aux informations communiquées. Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, du formulaire et de la messagerie peuvent également traiter ces données pour fournir leurs services, notamment Wix.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant le traitement de votre demande et le suivi de votre projet. Lorsque le projet est définitivement abandonné et qu’aucun suivi n’est prévu, les données devenues inutiles sont supprimées, sauf lorsqu’une conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre un droit.
Cette règle vise les demandes sans suite et ne s’applique pas aux factures ni aux dossiers de projets réalisés, qui obéissent à d’autres durées de conservation à définir.
Transferts éventuels hors de l’Union européenne
Le site et son formulaire utilisent les services de Wix. Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées hors de l’Union européenne.
Selon son accord de traitement des données, Wix prévoit notamment un transfert vers Wix.com Ltd. en Israël, couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les transferts ultérieurs sont encadrés, selon leur destination, par une décision d’adéquation ou par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les modalités applicables aux services Wix sont consultables dans son accord de traitement des données :
https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users
Pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables à vos données, vous pouvez contacter France Cooling à contact@france-cooling.fr.
Droits des personnes
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également exercer un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, lorsque les conditions sont réunies, un droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits, contactez France Cooling à contact@france-cooling.fr ou par courrier à : FRANCE COOLING, 15 ST SAUVEUR BOIS VERT, 79300 BRESSUIRE, France.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous serez alors informé dans le premier mois.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.
Cookies et gestion du consentement
L'outil Usercentrics for Wix est activé sur ce site. Le bandeau de cookies et le centre de préférences permettent aux utilisateurs de gérer leurs choix de consentement à tout moment.
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